購買須知
購買流程
1.到產品目錄找到心儀的產品
2.將產品加到購物車
3.結帳時需選擇物流方法,輸入收件人資料,再次檢查下單商品是否正確,最後進行結帳。
4.完成後,您會看到訂單生成畫面,同時將會電郵至您的郵箱
5.我們的店員收到訂單資料後,便會開始安排配送,期間任何更新均會以Whatsapp或電郵聯繫收件人
6.貨物寄出後,店員會再次更新訂單狀態,以通知收件人配送狀況
7.下單後,你只需安坐家中等候收貨便可以了
物流方式
1.我們目前只支援順豐速運作物流方法。如:順豐中心,順豐點,順豐站及順豐智能櫃自取;順豐速遞上門
2.所有物流起標價為港幣30元(實體費用視乎商品重量)
3.順豐智能櫃有可能需要輪候空餘櫃位,收件期可能會受到影響
4.訂單買滿888元可獲免費送貨
5.運單將在確認後順序配送,一般訂單會於1-7個工作天內送抵(離島及部分地區除外)。配送時間受實際情況影響,請以收到到貨通知為準
6.訂單一經確認後,恕無法修改、取消或退款
7.各提貨點的取貨時間或會因應個別情況而有所更改,以上述資料作準
8.請於到貨通知發出後期限前取貨,否則順豐可能會額外收取存倉費用
9.當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為不安全的天氣情況下,取貨服務將會暫停,而當天亦不會計入取貨期內
10.如有任何爭議,Toystoryhk將保留最終決定權
11.如有任何查詢,歡迎WhatsApp (852) 69237949 或 電郵至 toystoryhkcom@gmail.com 聯絡我們
付款方式
1.我們目前只支援網上信用卡付款:Visa, American Express, Master Card。(收款服務由Stripe提供)
2.網上付款無需手續費(手續費由我們支付)
3.如信用卡出現問題(信用額不足、已過期等情況)而導致未能付款,訂單將未能完成
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